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    传统物业经营管理转型升级与新型物业增收盈利模式创新落地
     

    上课时间: 2016年07月23-24日

    上课地点: 成都                      
    授课师资:黄老师          
    课程人气3377次
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    【课程背景】

    两会期间,李克强总理提出“互联网+”的创新思维,鼓励传统行业依托互联网进行转型升级,在互联网这个风口上,彩生活、中海、万科、绿城、开元等物业企业要么已成功上市,要么正行进在上市的路上。

    不起眼的物业为何吸引了地产大佬们的眼球?物业公司分拆上市的背后隐藏了什么样的更大图谋?

    社区O2O、社区经济、智慧社区、共享经济、Uber模式等这些热点话题被一个个物业公司落地实践,物业传统玩法被颠覆的期日已经到来,新模式下的物业管理企业能够实现更低物业费或“零”物业收费,达到“羊毛出在狗身上,去赚猪的钱”的效果。

    在行业重新洗牌的今天,课程带领大家揭开物业行业转型升级的面纱,帮助物业企业突破经营困局,构建多种收入模式,您准备好了吗……

    这是一次完全不一样的物业创新课程,我们将直面物业公司最关注的4大核心问题:1、物业公司如何创建新型的盈利增收模式?2、物业公司如何扭亏为盈?3、物业公司如何成功转型?4、如何引爆利润?

    【课师介绍】

    老师:万科集团内部物业课程星级讲师。万科物业/房地产学院经管系主任,房地产经营与估价专业学科带头人,万科房地产学院物业课程研发组成员。中国注册房地产估价师、注册房地产经纪人。

    参与编写了《房地产估价理论与实务》、《物业经营管理》、《物业综合管理服务》、《家庭房产规划》等书籍,拥有万科物业、世联地产、洪泽集团等房企10年管理工作经验,具有数百家企业培训经验。黄老师近年一直深入研究互联网与物业管理融合的课题,形成了许多有效的知识体系与丰富的实践经验!

    【课程对象】

    1、物业公司总经理、副总经理、物业经理、项目经理、业务经理等物业中高层管理人员;

    2、商业地产、资产公司中高层管理人员;

    3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人。

    4、欲进入社区经济,了解物业生态的投行、电商企业负责人;

    课程提纲】

    头脑风暴:

     1、社区O2O的核心是什么?模式如何构建?

     2、什么是物业公司的Uber模式?   

    一、物业行业现状与未来发展趋势解析;

     1、传统物业生存之现状

     2、新型物业多元化经营4个必要

     3、新型物业发展的3大必然趋势

    二、社区经济:房地产行业下一个20年的金矿

     1、什么是社区经济?

     2、社区经济模式下的资源配置策略

     3、如何利用物业优势打造利益共同体?

     4、建立社区服务体系,形成物业服务集成商

    Ø  物业公司如何迅速集成,形成总包占位?

    Ø    针对不同物业的差异性物业服务策略方法

     5、社区经济模式下社区服务体系的两大要求

    Ø  社区居民便民利民社区服务体系的建立

    Ø    特殊群体的“社会福利” 服务体系建立

    案例:万科物业多元化便民利民服务体系分享

    三、传统物业管理到智慧社区运营的进阶策略;

     1、传统社区物业管理VS智慧社区物业运营

     2、智慧社区如何引领社区进入互联网大时代

     3、智慧社区的物业经营策略调整思路

     4、智慧社区模式下物业管理的日常运作方法

     5、智慧社区模式下的物业财富模式裂变方式

    Ø  社区增值服务收入分成

    Ø    金融收入

    Ø    资产收入

    Ø    商业收入

    Ø    服务收入

     案例1XX社区资源整合运营APP成功分享

     案例2:“低头族”玩手机玩出大财富

    四、“互联网+”时代物业企业的转型路径与策略

     1、如何面对传统物业管理发展的困局与通病?

     2、如何在“零”物业费血腥竞争的夹缝中求生存?

     3、业主、商家、物业管理企业三赢模式的构建

    Ø  业主的需求价值体系

    Ø    商家的增收价值体系

    Ø    物业管理成本优势体系

    4、新型物业转型所需的四大技术关键解析

    Ø  移动互联技术与物业运营结合解析

    Ø    云计算技术与物业运营结合解析

    Ø    大数据技术与社区电子商务应用解析

    Ø    物联网技术在物业经营产业链的应用解析

    案例:物联网技术下的X科技地产项目

      案例:XX企业新型一体化物管模式深度分析

    五、模式创新:物业企业扭亏为盈的“最后机会”

    1、新模式下社区平台5大系统的构建与实施

    Ø  网上物业服务系统的构建

    Ø    客户关怀系统的构建

    Ø    门户网站系统的构建

    Ø    社区交流系统的构建

    Ø    电子商务系统的构建

     案例:“微互联”时代背景下的小区管理新模式

    2、国内标杆企业智慧社区的成功试水

     案例:万科物业智慧社区创新经营与分享

     案例:绿城物业智慧社区创新经营与分享

    3、其他创新经营模式分享

    案例:中航物业经营模式创新分享

    案例:卓达物业经营模式创新分享

    案例:上海明华物业经营模式创新分享

    六、利润引爆:物业资产综合管理与经营方法;

     1、成功的物业租赁管理

     案例:重庆新龙湖物业租赁管理与风险管控

     2、物业设备设施的综合管理与升级改造

     3、物业企业投融资管理

     案例:从“一夜办校”开启物业企业投融资引擎

     4、国内外物业资产管理成功经验借鉴

    七、物业创新盈利模式对基础服务的具体要求;

     1、标准化的服务流程管理

    Ø    物业服务标准化流程的建立与实施

    Ø    标准化服务形象的建立策略

    Ø    标准化质量管理体系打造

    Ø    职业化的服务团队培养策略

     2、建立更高效的投诉处理机制的方法

    Ø    服务沟通渠道的搭建

    Ø    物业服务沟通的有效技巧

    Ø    业主投诉的处理技巧

    八、万科物业增值服务DNA解码及其体系建立

     1、万科物业26年成长实例与创新服务思路

     2、万科物业的成长之路

     3、优秀物业服务企业的DNA解析

     4、万科物业增值服务解码

    课后思考:

    1、在成本不断上涨的今天,物业公司出路在何方?

    2、您企业对物业多元化服务、资产管理是否形成了专业化运作?

    3、您与业主、第三方商家是否已形成三赢的局面?

    4、您的企业接下来准备如何突围?


    【课程说明】

    【时间地点】:2016723-24    地点:成都

    【培训费用】3800/人,费用包含(学习费、场地、资料费等)


     

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