| 上课时间: 2026年10月24-25日 |
| | 上课地点: 北京 | | | | 课程人气:
3次 | | | | |
【课程背景】
该课题整理了2025—2026年间,标杆规模型房企的最新项目在定位、招商、运营等层面的最新的操作及管理动作,进行了结构性总结。并纳入了多个知名项目的整体销售转让或资产证券化的路径。对市场上多家企业目前正在开展的“大营运”模式进行了横向对比和整理。针对多家房企对标华润的需求下,通过一手信息对华润置地+万象生活的双板块管理模式进行了系统的梳理及解析,拆解了详细的管理流与业务流,并纳入了相关决策机制及航道流程。
该课题在过去一年已对四家大型商管集团实现交付:华润某大区区域业务管理层、印力某大区中高级管理层、红星美凯龙集团总部含董事长总裁全部高管、华侨城商管总部全部班子及管理中高层。平均交付客评4.82(5分制拉通)。
【课程对象】
集团各中心总、项目总经理、副总经理、营销总监、运营总、招商总、设计总、营销策划经理、招商经理、设计经理等其他细化流程线管理层。
商业地产集团项目发展、人力资源、财务管理、预算合约、法务等相关专业均可在此课程熟悉并掌握行业整体决策系统,更好参与整个专业条线工作。
资产管理公司(AMC)、金融资产投资公司、国企不良资产投资平台、民营投资机构、不良资产基金、信托、财富管理、资产交易所、服务商、律所等机构中拟参与不良资产投资及处置的人员,以及其他有志于从事该行业的人员。
【课程收益】
学习收获:
通过学习标杆企业最新的探索和总结,可直接分析并落地到自身项目,大幅降低企业试错成本并直接提升业绩。
一些课中标杆的组织管理制度、操作模式,可吸收并优化为企业自身业务流和管理流补充,有助强化公司和项目的市场竞争力。
通过课中已成功套现的企业大宗案例,有助于迅速把握项目资管的敏感指标,把资源投向更有效率的管理动作,利于最终实现资金整体退出的全周期目的。
在课中能够更客观的理解商户及投资者端的决策体系,提高与客户的合作成功率。
【课程提纲】
第一章:标杆间对标管理
全周期及财务口径拆解:分析各标杆的全生命周期计划及以该业务流为基础的管理流逻辑;
EBITDA,NOI,NPI不同口径公司的业务输出特点:收益率指标是围绕退出模式搭建的,成本侧重在哪儿战略就在哪儿。
各标杆司经营目标达成点,与招商、品牌矩阵呈现特征及目标逻辑。
EBITDA口径的产品线及业务呈现模式: 中粮、金茂、华润(noi+ebitda)、招商蛇口;
NOI口径的产品线及业务呈现模式:印力、新城、万达、宜家荟聚(瑞典INGKA);
NPI口径的产品线及业务呈现模式: 凯德、领展、龙湖、越秀。
EBITDA口径标杆大悦城、华润(1109 NOI+1209 EBITDA)全周期及最新管理动作(局部)
全周期内控指标 —— 核心指标:EBITDA/COST 5—8%(第3年) 非核心指标:IRR 8-10%(15年平均):
核心业务展开:首店+IP,二次元快闪尝试;
会员累积量、累计模式、私域社群的最新管理动作;
商户联名及合作案例、主题店打造、相关企业积分及会员开展互通;
在内卷市场的竞争性商务条件变更、抢夺生态位商户;
打造单店销售额冠军逐步形成对主力零售商户联发谈判力;
通过轻资产输出间接形成的业务人数优势(华润华东招商VS印力华东招商。300 VS 30);
积极展开商户对甲方培训、体系化学习各业态发展趋势及课单;
强会员打通逻辑——通用通兑:华润通(底层平台+积分)+万象星(统一入口)+一点万象(服务出口);
NOI口径标杆(印力、新城)全周期及最新管理动作(局部)
全周期内控指标 —— 核心指标:NOI/COST 6%(首个完整运营年度),年目标增长10%:
从传统的“房东”向“内容共创者”与“生态运营者”转变;
搭建一些自营品牌,做主力店及运营尝试(Ambership安珀石美妆集合店、印巷美食广场);
跨国集团合作,引入其成熟的“Kud Thai”市集IP,提升国际化运营能力;
“垂直市集招商法” ,通过短期市集试水潜力主理人品牌,培养高潜租户;
“湾系生活圈”(前湾MEGA),将会员权益延申至区域医疗、教育、公园营地,打造外部生态圈;
同外国领事馆合作“Thai SELECT”,联动开展:会员节+泰国美食节;
整合品牌资源(10个价值观契合品牌+80家优质信用商户),采用流量扶持及联营收益反哺。以“悦链计划”打造主题特色区域;
开始强化体验性,投资4亿改造全国88个项目空间。推动付费悦会员系统;
NPI口径标杆(龙湖、凯德、荟聚)全周期及最新管理动作(局部)
全周期内控指标 —— 核心指标:NPI/COST 6—7%(第3年)与 核心指标:NPI/COST 5.5—9%(第3年):
项目管理目标:业态调整周期小于6个月,首开期会员消费占比大于45%,REITs退出效率小 于12个月,100%商户接入AI。设定品牌生命管理周期标准:首店存活期大于18个月,成熟品牌坪效年增10%;
最新资本退出动作:1年收购+初期整合,1-3年注入私募基金,3-5年注入REITs。正在退出三四线,强化一线城市。递增快速、退出坚决(CRCT 6—8%,华夏凯德4.84%),低潜力项目果断打包出售(凯德双井);
基于商场客流系统AI客流分析,搭建AI租金动态浮动模型。AI分析会员消费偏好并推送活动;
集团性品牌联动,与泡泡玛特、华为合作打造主题快闪店,并推出66天街欢抢节;
调整多个传统超市区域的升级改造,引入特色餐饮及潮玩(学府、望京、西直门)。特色场景改造,以萌宠丛林、星空幕墙、国潮街区为方向(大兴、乐峰)。新能源展厅10%面积;
集团层面战略互动:凯德星会员体系(45%),线上线下互动。华润+凯德打通积分打通会员。中粮(我买网、冷链、县域)华润(主力店优惠、供应链首店)合作共享供应链资源;
INGKA宜家荟聚的160亿大宗资产退出动因、模式与下一步业务走向。
红星美凯龙300+Mall的战略整合、组织调整与资产盘活。
第二章:特殊增补。华润“置地1109+万象生活1209”的管理流对标
华润置地(1109)+万象生活(1209)25—26年经营性收益盘点及核心指标。
华润区域管理与控制边界(1109 + 1209:总部+大区+项目)。
核心理念:“总部平台化、航道实体化、赛道专业化”;
汇报体系变化:城市公司总经理直接向总部汇报,大区总从“管理中枢”转为“运营督导”。
华润权责管理:管理流权力分工与业务流航道分工(四阶段作业航道图)
华润1109与1209关联方交易合作期限与个别情况下的“分租”模式。
双线管理流 —— 人力条线的双轨编制:
同个重资产项目上两个法人、两HR体系、KPI却要绑一起冲 NOI;
自持+轻资产项目项目总挂1209商业事业部(对资产端NOI负责、也对管理费+EBITDA 回报率负责);
万象生活(1209)单项目管理编制模块:基本项目单位人员编制图。
华润招商权责管理 —— 资产端三级管控:
1109总部:出具品牌库三级(战略/核心/备选)+一铺一价系统+合同模板;
1209总部:围绕品牌库战略及核心品牌进行联发谈判及落位;
1209大区商业部:区域连锁谈判+落位方案二审(方案送总部终审);
1209项目招商部:落地战略/核心品牌 +本地品牌填补 +签约 +走移交单;
招商的核心KPI:出租率+一铺一价底价达标率 + 签约条件合规性。
万象生活(1209)单项目招商组织分工(四个业务动作)
大区招商“跨项目联动”:开业前大区会从区域内其他项目/大区本部 抽人支援新开项目,项目端是“常驻项目经理+核心谈判”,大区是“弹性池”;
总部品牌库三级 + 一铺一价系统:
华润业务流——独特的招商模式
1109一铺一价(系统刚性):每个铺位位置/能见度/业态提前标定底价;
1109品牌库三级(战略/核心/备选)+产品线匹配。1209重奢总部直谈+大区二审+项目落地:重奢线跟同一拨奢品集团对话。1209数字化招商系统(合规+审批链):超权限自动触发升级审批。
华润(1209)数字化信息体系前置,并可给商户数据赋能
1209招商与营运的界面衔接——接力棒移交机制
签约前招商主导,营运前置介入:营运参与租户资质评审;
合同签署 = 移交节点:明确签字交接单,交付全部锁定系统;
进场装修期营运主责(进度、验收、消防合规):但招商协同盯品牌方履约;
运营期营运主责:建立租户评估体系,追踪预警,形成闭环;
关键制度抓手:全程在数字化系统里跑,管理审批留痕,审计可查。
华润考核与kpi体系与汇报管理体系(招运一体)
经营结果线:核心指标定期报送,支撑资产端租金收入的达成;
重大决策线:年度预算、重奢品牌框架、资本性改造、分租主条款事前报批;
合规报备线:持续关连交易年度上限、定价基准、独立股东批准事项按上市规则执行;
华润对招商制度与企业制度合规的平衡
“必须审的”锁死在系统和制度里(自动化合规),把“可以放的”用授权边界清清楚楚地放下去(市场化裁量);
招商中的“重大决策”不在授权池里(如:超标准装补、偏离一铺一价底线、核心铺位战略免租),走既定通道,路径已知、时限可控;
华润提高决策效率的方式—— 授权精细化设计+流程自动化合规
业务流全程线上留痕:合规前置到流程系统里;
华润短期经营目标和长期经营目标的统筹安排
「底线刚性+裁量弹性池」解决租金定价灵活性;
对填铺率(短期)和品牌调性/租售比健康(长期)的“复合计分卡”统筹;
核心锚定指标:NOI 和 NOI Margin,而不是简单出租率(资管逻辑);
零售额增速 vs 租金增速的剪刀差;
万象生活(1209)对外轻资产输出合作关系(扩大非关联方交易)
第三章、大资管范畴中公寓、写字楼商办、酒店、底商等业务优化
商业项目的投资者是地产商:要用现金流的进退来作为各业务线翻译的标尺。
给公司增加回款量的四个顶层要点及相应涉税筹划:
销售股权财务逻辑上优于销售项目;
项目无法大宗交易的障碍有时往往是设备及管理切割不善;
回款及再开发进度算着现金流走,分标段处理;
打包Reits套现的基准收益门槛及各标杆企业营销指导标准;
公寓类项目营销模式解析(部分内容)
单价决定品质,总价决定购买;
公寓类产品的投资者选择倾向与刚性抗性;
公寓产品也是甲方给供应链抵账时对方相对愿意接纳的产品类型;
酒店式公寓类Reits的项目与法务组织模式及母公司连带贴信;
办公类项目营销模式解析(部分内容)
办公类项目核心卖点:“为什么在你的楼里办公(投资)比在隔壁挣的钱多”;
客户其实对于写字楼技术指标并不敏感,如果真要包装产品,围绕核心物件;
办公类物业是拼“产业链故事”的,大客户需要帮甲方拉散客的充分动机;
客户的进入门槛就是甲方的销售门槛,尝试主动为客户节约开办成本;
尝试与“房虫”或个人经纪人合作。大单拼组织、小单拼个人;
写字楼也有客户地图:有时办公楼距对方高管住家近,往往是核心决策逻辑;
办公楼营销的业务动作终点,是客户带着“风水大师”现场实勘;
找准项目的核心客户:谁为我们提供最大利润、最大客群,谁就是我们的核心客户,随后我们拼命帮其创造赚钱条件。
酒店类项目营销模式解析(部分内容)
盈亏基本全看投产比,最好的产品有可能造成最便宜的售价及最迟缓流动性;
近年出现了Reits风口期,前提是收益率要争取不低于4%;
快捷酒店在出租率不错的前提下有套现机会,但需达到经济客房数量;
酒店亏损未必来源于出租率,更大来源于配套使用率,切忌性能过剩;
强调卖点的客流作用前,先尽力把每个卖点相关的引流效率算出来;
商业街+底商营销破局(部分内容)
寻找优势段、总价不突围时可一背一位置,有利在当下市场中节约客户;
定面积就是在定游戏难度。关于商业投资的全国总价天花板;
内街客户最易出现的刚性抗性是客流预期:要证明其为何一定会有人;
牡丹江商铺项目营销案例:主力店招募、动线重置,重新再切割;
商业裙房营销破局(部分内容)
多层裙房的5种再切割模式:重新构动线、重构总价段;
案例:山东某地级市住宅开发商优秀的高层裙房切铺组织模式;
不靠包租包售约定回报率就卖不出去的项目,多源于预期客流无法自圆其说;
小体量底商或裙房不建议为“保障品质”大比例带租约销售,避免全盘贴息。
单体楼营销破局(部分内容)
销售选择多单体、运营远离多单体。投资客和商户对多单体的不同立场;
多单体易于商铺销售划分、却不利于运营动线组织;
多单体产权式商铺销售,要采用多组团集中式分期销售;
大单体切产权铺散售的分层销控路径:一切从二层开始着手;
类太古里、新天地多单体动线组织及招商模式解析。
第四章:品牌落位、江湖级次及商户生态圈
快销10+3品牌生态圈、江湖落位逻辑、经营特征及粘性意义;
标杆快销商户的主动SKU迭代,优质连锁商户的被动SKU迭代,常规商户的指导SKU迭代。定期售卖新产品,影响着客户重复到达的频次;
谈判模式:战略合作总部联发、优劣项目捆绑、寻找同宗兄弟;
招商什么错误都可以犯,唯独不能做核心展示位置品牌乱落位的送命题;
关于DHLF项目一时兴奋提早签约落位门头的UNIQLO后续余波;
商户对优劣位置的争夺思路,以及区域首进决策。品牌死守级次顺序的江湖地位动因及游说逻辑;
关于Forever 21江苏常熟落位的首店及后续影响;
高端品牌头部零售品牌商户级次及招商生态圈;
一线品牌捆绑连带更为严重,且续租往往是品牌和甲方倒提条件的时刻,因为开店指标有限,非常在意单店在全市排名情况,并以此与甲方作为续约谈判。项目初始的首层平面面积决定总天花板。
当下的收缩型市场:“杂货集合店”在不得已情况下的体面门头替代;
深圳DXL项目疫情期间筹开的门头招商替代逻辑;
理解商户的生态圈和品牌级次组合。对谈判和续约的影响。有时续约比签约难。
假想落位图出现非生态圈品牌就完了:Gentle monster对CA的“鄙视链”;
假想落位图出现一个非逻辑品牌就假了:一兰拉面的“全国首进”;
Dior的续约贴面积代价和Burberry的签约装补,都是谈判前帐没算明白:招商谈判其实是从坐上谈判桌前就已经开始了;
十年的LV、DIOR高业绩与难以换来的CHANEL、HERMES;
北京SKP的级次落位形成,及销售额的成立逻辑;
第五章:大体量招商筹开的核心品牌与竞争性装户
招商人员升官招商总路上绕不开的工作:假想业态布局图。关于图纸的做法;
招商人员要尽早熟悉零售品牌对自己的意义、抓首进品牌对自己的意义、主动谈判升格级次对自己的意义(招商专员升到招商总监,其实靠命,也靠取决于10年招商生涯中的“有效3年”在怎么招商、在招谁);
招商往高级次谈、早抓零售、早抓高级次,其实是在为自己。自己当了招商总,第一件事就是要主持团队出图:敌企是如何进行招商招聘的;
商户视角下甲方发起联发谈判的意义,商户的开发负责人都如何排定洽商次序,得罪过的商户有什么曲线谈判方式;
尝试熟悉品牌亲属,MUJI零售端发起不了谈判,试试通过UDS绕到日本裹挟“同宗兄弟”MUJI酒店线;
落店决策阶段,商户对于不同开发商招商负责人的“竞争性暗示”;
HM中区的落位决策前对竞争甲方的暗示;
所谓的好项目不是指地理位置好的项目,而是周边竞品还没把核心品牌抢光的项目。要提早判断区域商户争夺格局,抢挖战略品牌;
招商手册不能胡编。绝不要小看零售类型主力商户的项目分析经验,商户开发负责人是地球上听过谎话最多的人(招商最可怕的不是自己胡编的手册商户不信,而是商户信了。欺瞒的代价是甲方自己的筹开时间);
商户给予我方的初次商务回文解读,与初次现场踏勘(电子商务其实真的对商业地产影响不大,无人机才大);
一本美化后的手册尝试“忽悠”商户实务;
尽早和大主力店同时沟通,起步6-8个月、果断取舍(傻等会造成筹开时间不足时仓促填铺,或延迟开业、或雪崩式崩盘);
招商级次雪崩实务与ZX MALL的算帐后选择;
孤势不立,启动重型零售主力店招租,至少同级次假想布局2-3点。因为没有商户愿意去当唯一的主力店。而一旦编多了,客户可能把“连坐”写入合同;
快销的商务捆绑与一线零售的商务捆绑;
拿不准招商的重要项目,找同市类似的先开项目总聊聊招商过程。别人落位失败的原因未必全因为笨;
某司重庆项目集团高管空降,随后为傲慢付出的代价;
没事儿别瞎开招商大会,招商大会的唯一目的是展示胜利凭证。凭证没拿到,招商大会宁愿没有。因为那是一次品牌间集体串供的机会;
某标杆开发商自我组织串供实务;
分辨“成功的开业”与“成功的招商”;
重庆KD广场的开业与招商呈现:客流看起来成功了,落位却基本上失败了;
初开项目抓有效城市首进的意义:首进是用来打半径的,真的很少有项目能轻易打出3公里。首进必须死抢;
尝试用高德地图地图评估竞争力;
当自成多区域标杆时,商户会开始逐渐开始在意甲方心情,此前免谈所谓尊严:
全国销售额首店被绑架后,遭裹挟入社区的SEPHORA;
招商人员的价值体现,不在于“给皇军传话”,而在于而在于主动抓首进、人为提高级次
ZS HG二期招商实务;
谈判流程案例:招商谈判务必推进到只差甲方的一个章才安全;
关于北京超级合生汇的筹开决策及后续财务影响;
务必务必要先搞定每个分区的核心主力店 没搞定前不要把招商力量浪费在非主力店积累上。所有招商优先分人头指标,解决区域头部店铺。否则分区没有主力店落位,攒了一群常规店,最终会发现:常规店既无法落位、也无法谈价。
第六章:不能聊动线、客流、毛利和额外卖点的招商,不是好招商。不能聊算账、生态位、商户间协同的运营,不是好运营。
商管不同专业的人进场调研是带相的,招商、运营、物业人员进场的关注视角透露了不同的专业出身(招商横向看生态,运营抬头看弱电、物管低头看运维);
运营客流的前提是发现客流,主动线是决定保本的,次动线是决定我方盈利的,通过信息化发现客流死点,之后低成本解决客流;
DYC及某国企开发商的发现客流断点后再解决对策,关于行为设计学;
城市地图及客户地图的获取及应用。早解决掉铺隐患其实是在降低补招压力;
高保底商场最容易忽视的指标,租售比倒挂。提前储备掉铺补租商户;
从一件100块钱的衣服的销售成本构成,理解商户经营中的敏感点。无视感性成本、重视可变成本。以商户听得懂的语言同其接触及谈判;
各业态区间利润率及租售比区间,判断扣点在哪个区间商户有机会接受;
回复商户政策起请回文前,先寻找数据佐证,续约、减租、加租、免期间保底,都拿商户自己的数据沟通。持续租售比倒挂、租户却积极续约,这事儿可就更有意思了:关于UA的起请免保底与Friday餐厅的倒挂续约;
一家商户死了,招商赶紧找家新商户把它替代掉。稍等,他为啥死?客流不足(责任在甲方),商品不符合客群(责任在乙方),经营面积过大(责任在双方), 新品上货率低(责任在乙方),配合推广不够(责任在甲方),业态租金过高(责任可能在定位)。不找到死因就急着补掉铺了,新商户来了照样还是死。
商业掉铺不可怕,最可怕的是出现一条完整街面连续掉铺;
“不祥”之岗:TDM(店铺二装经理);
品牌荒的当下,当一个项目已实在无法实现全连锁品牌招商,只能靠一些“个体户”去尽量高租金填场了。此时,你作为招商总最大的愿望是什么?关于一个NPI条线公司(LH、KD)在主动发展的招商条线模块(个别非标商户招商期约定装修的指引方针。常规品牌,高租金,高呈现),某集团商开总空降重庆的招商筹开经历;
客户集群推广:不要和客户一对一接触,要进行组织对组织的合作;
我们的客户不是十几万人,而是几十个机构。集群客户的主动嵌入点,在于找到区域整合方,和他们一起分明天的钱;
我们的业务友军:小区物业管理公司、学校教务处、大型企业工会。只要条件合适,他们能为我们招商和带客户(ZTJ某区域亲子类Mall与周边学校、幼儿园不解的矛盾);
商业是共赢的,找准你的核心客户:谁为我们提供最大利润、最大客群,我们就拼命帮谁创造赚钱条件。定位是一门寻找共性的艺术:找到客户的地理位置共性、社群结构共性、生活习惯共性;
曾几何时,冲销售额就招苹果特斯拉曾成为一个行业经典笑话,但笑话有笑话的逆向做法。既然大胆招商,索性尝试和行业集群谈(北京朝阳HSH通过行业协会洽商,五层打包招商5000平米新能源汽车展区。不但高销售额高租金,还在劣势楼层形成规模生态链,形成四战绝地的零售端突围。有谈判水平的要素,有工程预留的要素);
会员系统是现代商业的灵魂,而不是可有可无的添头,能最大提升客户对项目消费粘性,且遏制逃单;
全国在会员层面核心发力的企业有三:华润、中粮、宜家荟聚。很多敌企研究的都是这三个公司的招商、品牌铺设及运营。其实其中最值钱的是其会员逻辑(航空公司的会员体系是其中最无解的,客户会员模式一旦提升,根本不敢在其他航空公司消费);
会员中心(展示区)的位置越显眼、越体面,客户越会认为项目真的在把会员维护当回事。客户感兴趣会员系统,只要消费就主动积分进系统,有利于从结构层面预防“跑单” (什么都没干租金就提升了);
会员总量和消费占比是意味着商圈垄断的核心数据(信息升级),能更客观及精准的掌握客群特征及分布,形成有效客户地图,能和商户谈出更优厚的促销条件,能精准推广项目内容,并能分阶层做出商业的融资属性;
会员消费占比一旦持续维持35%+,商业辐射半径内是寸草不生的,区域客户的最大粘性就在这个项目,新出现的购物中心也很难在运营端争抢客户;
积分逻辑朝向通用通兑的HRT,其实是很多同行很敌视又短期无解的会员运维思路;
同样都是那么多运营企划费用,每个项目的首选流向是哪儿?流通行业的隐性较量,其实是价值观的竞争;
运营决策系统排查(运营自检十四问);
招商真正干的,从来不止是和商户谈话的事。招商人员在和商户聊招商,而商户却在考虑运营、企划、排他、竞品和动线。招商就是一张给商户传递项目经营预期的嘴。租决要靠租决以外的专业和卖点去说服实现。
第七章:“大营运的本质”与“落地侧重点”
大营运的角色起点:
真正的大营运,是把“房东思维”换成“经营合伙人思维”;
商户的 销售额、毛利率、周转率、复购率 变成和 出租率、NOI一样也挂在营运总墙上的指标。商户活的好坏,不再是商户自己的事,是营运团队的KPI。
大营运赋能商户的"四个抓手" :
数据赋能 —— 让商户"看见"自己的生意;
流量赋能 —— 公域导流 + 私域精准 + 联合营销;
经营辅导 —— 不是只催租,是上门"问诊" ;
租约柔性化 —— 让商户"活下来"的制度前提;
各标杆商企大营运基本管理动作(部分内容):
华润万象 B端和C端双线赋能:B端"CxO伙伴计划"+数据报表+大会员反哺;
太古:柔性租约+租户关系颗粒度(港资长期主义代表);
龙湖天街:商户端信息数字化+千店千策;
中粮大悦城:青年文化IP × 首发经济,把"流量变留量"做成商户赋能主线 ;
印力:从"收租"到"深度运营",万科系商管的四维度共生;
凯德:REITs硬约束下逼出来的"租户共生",最像"资产管理视角的大营运" ;
大营运最关键的共通特征:
租约柔性化(保底+抽成/取高/基础+提成)。这是大营运能成立的制度前提;
数据反哺商户——商户看得到自己的客流画像才有配合度;
从商户组合下沉到商品/场景组合 —— 这是“深度运营”的真正分水岭。
第八章:招商+运营专业链优化:工程与合同端
透析郊区与市区的租金天花板、街区与MALL的租金天花板、项目能提升档次的递增天花板;
流水倒扣的实施、操作意义、及结合不同业态对于逃单的检索(往好处想、有些餐饮商户租售比倒挂未必是马上要掉铺,也可能是活的其实很好,只是正在逃单),而根本性制约逃单的模式,是做强会员系统。
长租期合同必须加流水,关于货币的时间价值,时间是我们的朋友;
有关北京石景山某国企项目的长租约客户重审;
招商部门是一线对客单位,其核心技术之一是产品力,要对工程机电暖通结构有充分了解,有能力配合设计指导出自己有信心租得掉的商铺,至少也能和商户沟通形成工程条款折衷;
电量分布、弱电管井、烟道、暖通的主要客户诉求及预留、调整。招商人员要了解产品,交通和客流。在为商户对比竞品的时候要能讲出产品逻辑,要有能力谈出工程折中方案,招商产品力的高境界,是能在产品端和动线端谈判中形成技术破局;
某项目的报建前置调图。报建前的调改都是图纸作业,报建后的全是工程拆改;
一次意外的招商,有关保留文物建筑的报建及Timhortons的品牌租赁;
TG的早期尝试,各商业企业逐步转型招运一体、营企合一的启示;
商务条件谈判中,结合全周期的总账考量;
理解公司制定租决的逻辑,和各个合同细节的争夺原因。被公司逼着去做和理解后主动争夺是两回事。充分理解合同细项影响税筹和项目收益成败。5%的经营目标没准要靠税筹实现;
商业的租金是以分争的,招商的一次有效力争,有时为公司创造的效益等于自己5年的薪酬总额(天津DYC项目,1分的对价争夺等于全周期的182万);
押金经营后转租金,不行。押金对商户后续经营的三个制约意义,自弃押金等于自弃经营及谈判主动权。核心商户万不得已的情况下保函的临时替代,但续约押金必须补齐;
租期的主动错期:要提早形成合约规划,经过测算的租期错期,不但能降低续约压力,也能规避装修期销售收入折损;
大物管体系下,租金及物业费的合约设计对于整体税筹的考量。哪怕物业费只有一分,也绝不能一分钱不收。合约规划中要提早拉物业介入分解收费项,避免与主力店物业沟通中无法分解计费的扯皮。提早分解物业收费科目,其实不是物业公司帮招商,而是招商在帮物业公司;
租金的递增不是为了涨租,而是为了平衡通胀。商业只有一种递增方式,不是每年3—5%,而是在每个招调周期一次性上调20%、50%甚至100%,因此租金涨幅最考验综合管理能力。当租期与租金发生冲突,优先保租期;
免租期能分解至年分解至年,能不在合同中体现尽量不在合同中体现,对综合税筹有重大意义。商业项目盈亏的边际往往在于合理合法合规“打劫税务局”。装修免租期可合理商量,运营免租期非必要一天不给;
核心主力店的谈判时间周期,并尽可能MOU或LOI书面约定谈判周期,充足备选到期取舍。全项目品牌装户的崩盘及开业航道的延迟,多源于招商对主力店落位的侥幸心理;
我方不设陷阱不意味着商户不埋陷阱,合同主动权需强力争夺,万般无奈需详挖陷阱,重要客户需法务外审(某北京TESCO项目的合同细挖);
【课程讲师】
张老师
资深从业背景,国企商业地产集团城市综合体业务商管商开高管,条线主持班子。清华大学研究生院、北大商学院、中南大学客座教授。国内最早的商业地产专业出身,曾从事多个国家级重大项目运作。
强实战强落地。行业中少数同时能体面解决商业招商、运营及销售三类业务的专家,此外也有大量公寓、写字楼及酒店实践。自己亲身做死过无数项目、双手血债累累,从大量失败中总结经验。沉淀出行业核心方法论后,也曾亲手拿下过商业项目全国销售冠军,创造过商业招商及运营奇迹。
在众多标杆房地产企业及顶级大学授课评估年度排名第一。
曾服务客户:华润置地、万科印力、绿地集团、新城控股、香港瑞安、招商蛇口、星河集团、越秀集团、中骏集团、复星集团、华侨城、中信泰富、中铁集团、中铁建集团、鲁能地产、华南城集团、美凯龙集团、远洋集团、旭辉集团、深圳地铁、佳源集团、合生创展、新希望集团、中航地产、德信集团、卓越集团、金融街控股、城建集团、宏帆集团、紫薇地产、荣盛发展、三盛地产、南国置业、华宇集团、首创置业、首地集团、特房集团、建发集团等国内一线开发、投资公司。
【课程说明】
【主办单位】中房嘉业地产学院www.bjzfjy.cn
【时间地点】2026年10月24-25日·北京
【培训费用】4980元/人,(费用包含:授课费、资料费、场地费、现场咨询费、茶歇、税费等),食宿统一安排,费用自理。
本课程也可以作为内训课程引进,让老师上门到贵公司做专题精彩分享
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