| 课程类别： 物业管理 |
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【讲师介绍】
刘老师：
房地产大数据与互联网应用专家
知名实战型媒体营销和品牌专家
香港信地集团品牌中心总经理
新华网城市频道\房产频道 总编辑
万家热线网总编辑
中国管理培训联盟讲师，中国高校EDP联盟讲师
中国科学技术大学管理学院标杆管理中心研究员
实战经历：
职场履历：曾负责合肥信地城市广场（商业地产中的综合体项目）品牌和销售；曾担任合肥房地产交易网总编辑、合肥购房网总经理、新华网安徽区域总编辑。熟悉了解房地产开发的定位、流程和推广。曾负责给华润地产、万科地产、万达地产、金大地集团、安徽文一地产等做过企业互联网应用培训。
IT成就：曾成功打造三个千万级以上网站，分别是合房网、万家热线、吉和网，并担任这三家网络媒体的总编辑；曾担任《电脑知识与技术》杂志社总编辑和中国计算机函授学院执行院长。
教学生涯：曾任解放军陆军军官学院教官，主讲《军事运筹学》
职称学历：新闻高级职称，国内多家高等院校客座和兼职教授；研究生学历，分别毕业于南京军事学院、中国科学技术大学管理学院。
业界荣誉：知名实战型媒体营销和品牌专家，中国企业互联网BMI应用总教练；曾获安徽省新闻十佳个人、安徽省劳动模范和中国网络媒体创新银奖
授课风格：
课程设计新颖，专业表现力强，语言表述极富逻辑性，涉猎知识宽泛，实战案例解析到位，原创应用案例多；善于利用视频配合教学，课堂生动活泼，互动性好。
物业企业新媒体运营与短视频传播策划
【课程目标】
1.掌握新媒体流量密码和裂变传播体系。
2.学习宣传选题策划与写作技巧。。
3、掌握短视频传播规律和特征
4、掌握短视频内容策划应用
5、学习短视频脚本写作手法
6、掌握短视频场景拍摄技巧
7、提升短视频音乐配片能力
8、掌握短视频加粉技巧
8、学习短视频推广与传播能力提升
10.学习新媒体图像处理技术与应用工具
【课程模式】
讲授、案例解析、视频演绎、经验分享等。
备注：课程效果从以往反馈情况来看，好评率在98%以上。
【课程大纲】
第一讲 新媒体运营与裂变传播体系
一、新媒体裂变传播属性
1.从大众传播到小众传播
2.从媒体发布到人际传播
3.从单向传播到病毒式传播
二、裂变传播体系三要素
1.入口平台
2.粉丝运营
3.内容文案
三、企业新媒体平台与软件应用
1.网络媒体
2.企业网站、手机客户端
3.微信公众号、个人营销微信号
4.官方微博
5.社群（微信群、QQ群）、朋友圈
四、新媒体传播内容
1.产品宣传
2.活动报道
3.口碑话题
4.人物故事
五、如何拥有海量粉丝？
1.内容吸粉
2.活动吸粉
3.社群吸粉
4.扫码关注
5.链接吸粉
6.附加人加粉
六、新媒体内容营销“三板斧”
1.搜索营销
2.内容营销
3.会员营销
案例解析：
（1）万科物业“三好服务”的新媒体宣传
（2）碧桂园“凤凰管家”的掌上服务模式
第二讲 视频传播策划与IP内容定位
一、短视频作品生产过程
1、主题策划
2、要有剧本文案
3、人物设计
4、故事情节
5、场面选取
6、拍摄技法
7、视频剪辑
8、音乐挑选
9、作品发布
二、影像构图五大原则
1、主题鲜明
2、形象生动
3、信息完整
4、构图新颖
5、画面简洁
三、短视频选题内容要求
1、主题：揭示企业价值
2、人物：成长或体验过程中的描述
3、场景：围绕着企业产品和用户体验
4、情节：故事跌宕起伏，一波三析不断地反转
四、短视频IP打造
1、人设定位
2、内在价值提升
3、形象包装
4、行为设计
5、宣传包装
案例解析
(1)保利物业 ：节能环保的《绿色家园的秘密》
(2)《云顶之光》的国企品牌视频传播
第三讲 脚本策划撰写与分镜头设计
一、脚本前期策划内容
1、了解企业传播思路
2、了解用户需求
3、了解产品定位和服务特色
4、了解企业文化
二、脚本策划与撰写
1、主题设计
2、画风要求
（1）豪放气势手法
（2）婉约细腻手法
3、企业(产品)介绍
（1）功能
（2）服务
（3）情怀
（4）价值
4、故事设计
5、人物展现
三、脚本框架内容
1、开场
（1）背景设定
简短描述视频背景，如场景、环境等。
（2）引入话题
用一两句话吸引观众注意力，明确视频主题。
2、主要内容
（1）故事情节
（2）知识点或亮点
3、互动环节
（1）提问或挑战
设计一些有趣的问题或挑战，鼓励观众参与互动。
（2）观众反馈
展示之前观众评论或反馈，增加视频的互动性和真实感。
4、结尾
（1）总结
简要回顾视频主要内容，强调核心信息。
（2）呼吁或引导
鼓励观众点赞、分享或关注，引导观众参与后续活动。
四、脚本流程注意的细节
1、配乐与音效：
根据视频内容选择合适的背景音乐和音效，增强观看体验。
2、字幕与提示：
在关键节点添加字幕或提示，帮助观众更好地理解内容。
五、分镜头设计要求
1、主题表达
2、画布构思
3、镜头使用
（1）镜号
（2）景别
（3）摄法
（4）技巧
（5）内容
（6）时长
案例解析
（1）平安 “男人之苦”视频传播策划
（2）金地物业视频《晨练老人的“隐形管家”》
第四讲 拍摄技巧与后期剪映制作
一、拍摄准备工作
1、制订拍摄计划
2、前期拍摄素材
3、准备物料、道具
4、设备准备
二、拍摄过程
1、机器要求
2、现场准备
3、脚本可调整
4、取景要求
三、后期制作
1、编辑原则
2、音乐编辑
3、配音要求
4、镜头补拍
四、加炫视频宣传片制作模式
1、特效应用
2、经典镜头穿插
3、旁白创新
4、画面镜头有新意
五、剪映编辑软件应用
1、特效技能应用
2、声音处理
3、滤镜使用
4、卡点视频拍摄
六、审片时的要求
1、品牌展示是否到位
2、创意是否能吸引人
3、画面是否表现有冲击力
4、企业价值传播主题是否突出
案例解析
恒业物业视频《老小区的“逆龄”改造》
这家国企的幽默短视频
第五讲 短视频的推广与传播
一、作品渠道分发
1、@好友
2、粉丝留言区里链接地址
3、@大V下与网友互动
二、向平台作内容推荐
1、视频的内容健康
2、视频时长要超过7秒能把完整的内容展示出来
3、内容要有绝活
4、发起话题或挑战
三、自媒体平台传播
1、微信朋友圈
2、微信群
3、新浪微博
4、其他视频平台
四、开展策划活动
1、网红打卡
2、征集网友作品
3、开展主题擂台活动
4、网友体验活动
五、大V合作
1、邀请大V参与企业活动
2、大V推荐
3、大V转发
4、大V作品首发等。
案例解析
(1)一组企业的裂变短视频
(2)新城悦服务短视频《中秋家宴背后的故事》
第六讲 新媒体图像处理技术与应用工具
一、画面传播设计准则
1.主题聚焦
2.画面有趣
3.信息完整
4.构图有趣
5.内容简洁
二、微信海报工具：创客贴应用
1.下载模版
2.图片选取
3.主题确定
4.生成预揽
三、H5设计应用
1.让用户心动选题
2.与用户互动
3.引导用户分享转发
4.H5模版：
（1）易企秀
（2）凡科微传单
（3）VXPLO互动大师
案例解析：
（1）万科物业视频号《24小时守护者》
（2）碧桂园： 宠物友好社区的视频：《毛孩子的专属乐园》
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