| 课程类别： 物业管理 |
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42次 | | | | |
【课程讲师】
高老师——著名法务专家、人力专家！
中国管理科学研究院研究员（正教授）
南开大学法律学士
国家一级人力资源管理师
国际职业培训师
北大、清华、交大总裁研修班特聘专家
多家政府机关的高级顾问
华为高级企业管理咨询顾问
曾任世界投行（摩根大通）、50强大型地产集团（国茂地产）、央企500强（中国移动）、快消品巨头（双汇食品）、外企500强（赛德水泥）高级专家、首席法务、人力总监、运营总监！
丰富经验：
16年大型中外资集团公司法务、管理实战经验；
3年深入华为企业内部调研、管理改进经验；
14年专注于法务与人力资源方面的深入研究；
100多家政府机关、企业顾问辅导、系统咨询辅导等成功案例；
500多家企业授课经验，学员满意度高达95%以上。
核心优势：
为多家世界500强大型企业提供过法务、风险管理咨询服务，是国内知名的企业管理专家，目前担任国内百余余家政府机关、企业的外聘管理顾问及外部董事，先后辅导过国内百余家知名企业（包括宝马、百度、国家电力、中国铁路、红塔山烟草等）。高老师授课风格幽默生动，能够深入浅出，既传授方法和工具，同时又能传授深刻的管理思想和卓越的理念。
高老师累计辅导培训学员达到十万人以上，擅长从问题出发的培训解决方案，提出问题，分析问题，解决问题，全程积分制互动系统，保证学习效率和学习氛围最优化，课程案例直接更新到当下热点案例，适合70-90后团队成员学习。他能充分抓住学习需求，学员参与意愿强，课件精炼，图形化程度高，学员容易理解，课程满意度高，被MBA班的学员誉为“不忽悠不啰嗦，三个小时见成果”的讲师。
擅长方向：
民法典、合规与风险管控、保密管理、人力资源管理、用工及裁员、劳动法、物业法规、食品安全法、安全生产法、公司法、招投标、刑法、治安处罚法、知识产权、企业法务、企业管理、制度标准
物业法规解读与经典案例分析
一、课程目标
1.帮助物业公司中层管理人员全面、深入理解物业法规体系，清晰掌握核心法规条款内容。
2.通过经典案例分析，培养管理人员运用法规解决实际工作中各类问题的能力，提升风险防范意识。
3.促进学员之间的经验交流与分享，形成良好的学习氛围，共同提升团队整体的法务素养和管理水平。
二、课程对象
物业公司中层管理人员（部门 / 项目负责人级别），约 40 人。
三、教学方法
1.讲授法：系统讲解物业法规知识，确保学员掌握法规体系和重点条款。
2.案例分析法：通过实际案例分析，引导学员将法规知识应用到实际问题解决中，增强理解和实践能力。
3.小组讨论法：组织学员分组讨论案例，促进学员之间的思想碰撞和经验交流，培养团队合作和问题解决能力。
4.互动答疑法：及时解答学员在学习和工作中遇到的问题，增强学习效果。
四、课程内容
上午：物业法规基础与重点法规解读（9:00 - 12:00）
1.课程导入
讲师介绍课程背景、目标及整体安排，强调物业法规对日常管理工作的重要性。
引导学员分享工作中遇到的印象深刻的与法规相关的问题，活跃课堂气氛，初步了解学员需求。
2.物业法规体系概述
讲解我国物业法规的层级结构，包括国家层面的法律法规、地方政府的相关规章以及行业标准等。
梳理物业法规的发展历程，分析不同阶段法规的特点和对行业的影响，帮助学员建立宏观认知。
3.重点法规详细解读
《物业管理条例》：重点讲解条例中关于物业服务企业的权利和义务、业主大会与业主委员会的职责、物业收费规定等核心内容。结合实际案例，说明条例在日常管理中的应用，如物业企业未按规定提供服务的法律责任等。
《民法典》物权编与合同编中涉及物业的条款：分析物权编中业主建筑物区分所有权的相关规定，以及合同编中物业服务合同的订立、履行、变更和终止等要点。通过案例展示，让学员理解如何依据这些条款处理与业主的关系及合同纠纷。
下午：经典案例深度剖析与互动交流（13:30 - 17:00）
1.经典案例分组讨论
讲师选取 4 - 5 个具有代表性的经典物业案例，涵盖物业纠纷、合同管理、公共区域管理等不同领域。
将学员分成6个小组，每组 6-7 人。每个小组针对案例进行深入讨论，分析案例中涉及的法规问题、责任认定以及解决方案。
每个小组推选一名代表，准备在后续进行发言汇报。
2.案例汇报与讲师点评
各小组代表依次上台，汇报小组对案例的分析结果，包括对法规条款的运用、提出的解决措施等。
讲师对每个小组的汇报进行点评，肯定正确观点，指出存在的问题和不足，并进一步深入讲解案例中涉及的法规要点和处理技巧。通过对比不同小组的观点，拓宽学员的思路。
3.互动答疑与经验分享
学员提出在实际工作中遇到的与物业法规相关的疑难问题，讲师和其他学员共同参与讨论，分享经验和见解。
讲师总结课程内容，强调重点法规和案例分析中的关键要点，鼓励学员在今后的工作中不断学习和运用物业法规，提升管理水平。
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