| 课程类别： 物业管理 |
| | 上课地点： | | | | 课程人气：
43次 | | | | |
【讲师介绍】
姜老师：
物业管理实战专家
注册物业管理师、心理咨询师
物业企业资深培训讲师、业余作家
17年物业管理及人力资源管理经历
曾任万科物业项目负责人、星级讲师
宏发商业管理公司人事行政负责人
名家物业管理集团综合管理部经理
暨南大学物业管理本科毕业
航天物业职位薪酬体系项目顾问
主持物业岗位胜任力模型设计与评估考核
实战经验：
熟悉各类物业项目管理，商业物业运营模式，对物业品质、客服、人力资源、行政等专业领域均有独到之处。
曾任职于深圳市万科物业项目负责人，星级培训讲师; 深圳市宏发商业管理公司人事行政负责人、资深培训讲师;名家物业管理集团综合管理部经理; 深圳市满京华物业品质客服部经理、人事行政经理、写字楼项目经理;曾获得万科星级培训讲师，宏发商业资深培训讲师，优秀管理者奖等称号;
有17年丰富的商业地产物业管理经历，能为学员企业全面解析商业地产物业管理中的细节问题。拨开迷雾，解决实际问题。深度交流商业地产物业管理的经验与教训，授课注重实效，培训注重结合企业管理中的实际案例，授课风格形象生动，深入浅出，课堂注重互动，使学员轻松理解物业管理理论与实务要点。
擅长课程方向：
商业物业运营、商场推广、物业招投标、HR实务、执行力、沟通、客户服务等
物业多种经营管理与提升
【课程对象】物业管理从业人员
【课程大纲】
一、物业多种经营管理的概念与发展趋势
1.物业多种经营管理
2.物业多种经营活动开展方式
3.物业多种经营发展趋势
二、为什么要开展物业多种经营项目？
1.满足业主需求
2.提升企业自身的盈利能力
3.提高同业竞争力
三、物业多种经营项目作用
1.可以满足不同业户多元化需求
2.能促进物业从业人员业务能力的提升
3.是弥补物业管理低收入高成本的有效途径
4.是物业服务企业提供优质服务的商业化补充
5.是物业服务市场化行为的必然结果
四、物业多种经营活动与物业服务的关系
1.多种经营不能替代物业服务
2.多种经营服务是满足业主多元化需求的商业行为
3.多种经营项目是物业服务的补充
4.多种经营可创造出特色服务，是对物业项目资源的合理利用
五、不同物业类别多种经营项目差异
1.住宅物业多种经营方向
2.写字楼物业多种经营与商业配套服务
3.其他物业多种经营活动开展现状盘点
4.不同物业项目多种经营聚焦与分类
5.物业多种经营项目选择与优化
六、各类物业多种经营项目开展示例
1.住宅物业多种经营项目
2.其他物业多种经营开展情况
| 
