| 课程类别： 管理能力 |
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58次 | | | | |
【讲师介绍】
陈老师：
职位：上海 STA 培训讲师
学历：同济大学土木工程专业
专业资质：国家一级注册建造师、国家注册岩土工程师、国家注册安全工程师、中国节能集团高级工程师
政治面貌：中共党员
培训经验：19 年，累计 2800 天授课时长，服务学员超 100 万人，深耕房地产和建筑行业市场营销与项目全流程管理，服务学员超 100 万人
本次课程邀请到陈老师，他是 AI 在房地产行业应用领域的权威专家。在过往 10 年里，陈老师深耕房地产企业管理与 AI 技术研究领域，积累了丰富且多元的经验。
在房地产企业管理实践方面，陈老师曾任职于多家头部房地产企业。在其职业生涯中，深度参与并主导了多个大型房地产项目的全流程管理。例如，在深圳南山区的某大型商业地产项目中，他作为核心管理人员，精准把控项目定位与市场需求，通过优化管理流程与创新运营策略，成功将该项目打造成为区域商业地标，实现了项目投资回报率远超预期。此外，在与地铁集团合作改造的武汉循礼门地铁商业项目中，陈老师凭借对城市交通与商业融合的深刻理解，运用先进的管理理念，有效整合资源，极大提升了项目的商业价值与社会效益。
在 AI 技术与房地产行业融合的研究与实践上，陈老师成果丰硕。他曾为碧桂园、万科等多家知名房地产企业提供 AI 转型咨询服务。以碧桂园为例，陈老师助力其搭建基于 AI 的客户洞察系统，通过对海量客户数据的深度分析，实现客户精准画像与个性化营销推荐，显著提升了客户转化率与成交效率，帮助企业成功实现管理升级与业务增长。
在培训经验上，陈老师拥有深厚的理论功底与出色的教学能力，深受企业中高管学员好评。他经常受邀在各类房地产行业峰会及企业内训中分享前沿观点与实战经验，曾开设《AI 驱动的房地产战略创新与转型》《AI 赋能房地产项目全生命周期精细化管理》《基于 AI 的房地产营销与客户服务变革》等课程。在中交一航局党委组织的 “AI” 专题培训中，陈老师以《AI 赋能建筑工程全过程项目管理》为题作专题授课，结合丰富应用场景与实际案例，深入剖析 AI 技术在项目管理各环节的应用路径与价值，获得广泛赞誉，切实帮助学员提升了对 AI 技术的认知与应用能力 。
AI 赋能房地产企业管理升级实战
【课程背景】
随着 AI 技术的飞速发展，房地产行业正经历着深刻的变革。在当前市场竞争日益激烈、行业调控不断深化的背景下，传统的房地产企业管理模式面临诸多挑战。客户需求愈发个性化、市场变化节奏加快、成本控制压力增大等问题，都要求房地产企业借助先进的 AI 技术提升管理效能。本课程旨在帮助房地产开发企业的中高管们洞悉 AI 对行业管理的影响，掌握 AI 在企业管理中的应用策略，以适应行业变革，提升企业核心竞争力。
【课程目标】
1.使学员深刻认识 AI 技术对房地产企业战略决策、运营管理、营销策划、客户服务等关键环节的具体影响，明晰 AI 在房地产行业的应用趋势。
2.帮助学员掌握 AI 在房地产企业管理各环节的核心应用策略与实用工具，能够结合企业实际情况制定初步的 AI 应用方案。
3.提升学员运用 AI 技术优化企业管理流程、降低运营成本、提高决策准确性和市场响应速度的能力，增强企业整体管理效能与市场竞争力。
【课程大纲】
（一）AI 时代房地产企业管理的变革与机遇
1.AI 技术发展现状及对各行业的影响概述
2.AI 在房地产行业的应用现状与发展趋势
3.AI 对房地产企业管理模式的颠覆性影响（结合具体数据和案例说明）
4.房地产企业借助 AI 实现管理升级的机遇与挑战
（二）AI 在房地产企业战略规划中的应用
1.AI 驱动的房地产市场预测与分析模型
案例：某知名房地产企业利用 AI 进行区域市场需求预测，精准制定拿地策略
2.AI 在企业战略风险评估与预警中的应用
实践操作：简单演示 AI 风险评估工具的使用方法
3.基于 AI 的企业战略决策支持系统构建
（三）AI 赋能房地产项目全周期管理
1.项目前期：AI 在地块分析、规划设计中的应用
案例：AI 如何优化项目规划方案，提高土地利用率
2.项目建设期：AI 在进度管理、成本控制、质量监管中的应用
互动讨论：结合本企业项目情况，探讨 AI 在项目建设中的可应用点
3.项目后期：AI 在物业管理、资产运营中的创新模式
（四）AI 驱动的房地产营销与客户服务升级
1.AI 在客户画像构建与精准营销中的实践
案例：利用 AI 分析客户数据，实现个性化房源推荐，提升转化率
2.智能客服系统在房地产客户服务中的应用与优化
3.AI 助力客户关系管理（CRM），提升客户满意度与忠诚度
（五）房地产企业 AI 化转型的实施路径与挑战应对
1.企业 AI 化转型的战略规划与组织架构调整
2.AI 技术引入的成本效益分析与投资决策
3.数据安全与隐私保护：AI 应用中的风险防控
4.案例分析：成功实现 AI 化转型的房地产企业经验分享
【课程安排】
时间
内容
形式
9:00-9:30
课程导入：AI 时代房地产管理的变革与机遇
理论讲解 + 案例分析
9:30-11:00
AI 在房地产企业战略规划中的应用
理论讲解 + 实践操作
11:00-12:00
AI 赋能房地产项目全周期管理
理论讲解 + 互动讨论
12:00-13:30
午休
——
13:30-15:00
AI 驱动的房地产营销与客户服务升级
理论讲解 + 案例分析
15:00-16:30
房地产企业 AI 化转型的实施路径与挑战应对 理论讲解 + 案例分析
16:30-17:00
课程总结与互动交流
交流讨论
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