| 课程类别： 物业管理 |
| | 上课地点： | | | | 课程人气：
18次 | | | | |
讲师简介：
马老师
公建类物业管理实战专家
西北师范大学经济管理本科
15年公建类物业管理经历
苏州市医院协会基建与后勤管理专业委员会年会特聘分享嘉宾
世茂、融创、华润及多家地方性物业品牌特聘培训师
实战经验：
现任：某外资医院后勤保障部主任，甲方管理负责人
曾任：旭辉永升服务集团有限公司|集团公建物业事业部总经理（医院、学校）
曾任：重庆新大正物业集团股份有限公司|集团学校物业事业部总经理
曾任：广西新生活后勤物业管理股份有限公司|总裁
曾任：宁波奥克斯物业服务有限公司|医院物业事业部运营总经理
曾任：上海益中亙泰物业管理有限公司|健康养老事业部总经理
曾任：苏州工业园区国际科技园产业管理有限公司|物业管理经理
马老师15年的公建类物业管理经历，对公建物业（尤其医院/学校等）体系搭建标准化，运营管理有成熟经验。有整体公司运营管理，储备上市经验，管理的最大生意营收3个亿，管理面积3500万方；超过10年医院后勤服务经验，曾服务过国内150家以上综合医院（二级），50家以上综合和专科医院（三级），参与了医院物业行业标准编纂，非常熟悉医院物业管理，对医院后勤保障（物业、餐饮、陪护、设施设备、工程建筑等）有深刻认识。
马老师分别从事过一线物业运营管理、品质管理、事业部及总部管理等工作；工作区域也分别位于上海、苏州、宁波和广西等地，业务覆盖范围包括华东、西南、皖赣等区域；累计管理学校 100 多所，比较知名：上海交通大学仁济医院，中南大学湘雅医院，江苏省立医院，重庆医科大附属医院，山东大学（综合排名 12）、重庆大学（综合排名 31）、广西大学（综合排名 67）、中国地质大学（综合排名 76），新大正工作期间主要负责学校业态，全国 65 所，面积超万亩。
主讲课程：
《物业公建业态（医院、学校）高质量外拓和运营管理》
新政引领·AI赋能：公建物业企业市场拓展与中标实战
课程背景：2026 年《政府采购法》《招标投标法》同步修订落地，异常低价投标严监管、政府采购数字化监管、盲评推广、AI 辅助评标逐步上线，公建物业招投标规则发生系统性变化。行业竞争从低价内卷转向政策合规、专业方案、成本管控、差异化服务、数字化工具能力综合比拼。本课程紧扣最新政策，结合 AI 新质工具实战落地，打通公建市场战略布局、项目研判、标书编制、控标述标、中标履约、续标保盘全链条。
课程目标：
1. 懂新政：吃透 2026 招投标修法新政、监管变化、评标改革、废标红线，规避政策踩坑
2. 定战略：搭建公建业态市场拓展体系，精准布局政务、医院、高校、园区、电网场站、充电站等核心赛道
3. 会用 AI：掌握全流程合规 AI 投标工具与指令模板，实现拓标、编标、自查、答辩全方位提效提质
4. 能中标：精通评分逻辑、精准报价策略、差异化方案打造、合规控标、述标答辩实战方法
5. 善保盘：建立中标后履约管控、服务亮点打造、续标经营体系，实现项目持续稳定经营
授课形式：政策精讲 + 真实案例复盘 + AI 现场实操 + 分组沙盘演练 + 报价测算实操 + 标书点评 + 一对一答疑辅导
参训对象：物业企业高管、市场负责人、公建拓展经理、投标总监、标书编制团队、公建项目经理、报价与风控管理人员
二、整体时间安排
第一天：新政解读・公建市场战略・AI 拓客研判 + 标书高分逻辑构建
模块一：2026 招投标新政深度解读与公建物业行业变局
1. 两大采购法律修订核心变化（政府采购法、招标投标法最新修订重点条款）
采购范围扩容、小额项目规范化、全过程电子化留痕监管
异常低价投标审查常态化、恶性低价中标管控升级、行业质价相符导向落地
评标专家终身追责、暗标盲评试点全面扩大、官方 AI 辅助评审常态化趋势
2. 财政部最新监管政策、信用扣分规则、串通投标认定标准、投标投诉核心风险要点
3. 当前公建物业行业竞争格局：国央企物业竞争优势、民营物业突围路径、各业态赛道机会与潜在风险
4. 新政下物业企业拓标思维转型升级：从传统资源导向转型为合规 + 专业 + 数字化能力导向
5.2026 年投标高频风险清单：废标、无效响应、质疑投诉、行政处罚典型场景
模块二：公建物业市场拓展战略规划与优质项目筛选研判
1. 公建重点业态核心特征与赛道选择
政务机关、三甲医院、高等院校、国资产业园区、电网调度大楼、新能源充电站、文博场馆
各业态专属政策要求、安全管理红线、评标评分偏好、项目盈利特点、续标稳定性对比分析
2. 公建招标信息全渠道精准布局
政府采购网、公共资源交易中心平台、国企专属采购平台、电网专项采购渠道实操运用
3. 公建优质项目量化评估标准
预算体量、评分规则公平性、付款条件、运维难度、甲方管理成熟度、市场竞争烈度
4. 标准化投标决策机制：明确坚决投标、谨慎投标、放弃投标的判定标准
5. 项目前期客户经营、现场需求摸排、实地踏勘核心要点、招标文件答疑合规策略与边界
模块三：AI 赋能公建项目情报挖掘与投标前置研判
1. AI工具合规使用边界：AI 仅作为辅助工具，严禁生成虚假业绩、编造材料、照搬内容不审核
2. 实操一：AI 批量筛选、精准抓取公建招标公告，定制专属关键词锁定目标业态项目
3. 实操二：AI 一键解析全套招标文件，自动提取资格条件、评分细则、实质性条款、废标点、全流程时间节点，生成结构化读标清单
4. 实操三：AI 拆解头部竞品中标案例，对标对手报价体系、服务亮点、业绩布局策略
5. 实操四：AI 智能项目风险预判，识别低价恶性竞争、评分倾向性、合同权责漏洞、项目隐性运营成本
6. 课程输出：可直接复制套用的读标研判类专属 AI 提示词模板
模块四：公建物业评标底层逻辑拆解与标书高分体系搭建
1. 政府采购综合评分法核心打分逻辑：商务分、技术分、报价分权重规律与得分关键点
2. 评审专家阅卷打分视角：专家快速阅卷重点、核心佐证材料关注项、主观评分打分偏好
3. 暗标盲评模式标书编写规范，规避所有标识性、倾向性违规内容
4. 六大核心公建业态差异化评分核心侧重点
电网 / 充电站项目：安全生产、24 小时应急值守、电力配套运维、消防管理、隐患排查体系
医院物业项目：院感防控、医疗废物规范化管理、全域消杀标准、医疗应急处置、陪护秩序管控
高校物业项目：校园全域安全、育人配套服务、后勤全时段保障、大型活动保障、学生诉求快速响应
政务园区项目：政务服务形象、高标准会务保障、保密管理、标准化值守服务
5. 标书高频失分、废标核心问题汇总：资质时效、签字盖章、响应偏离、格式规范、证书有效期、业绩证明材料瑕疵等典型问题
模块五：AI 赋能公建技术标高分方案撰写实战
1. 技术标高分四步体系：标准化框架搭建、逐条条款对标、内容量化落地、差异化亮点打造
2.AI快速搭建全套公建服务方案目录，逐条精准对齐评分得分点，杜绝答非所问、漏项失分
3. 公建核心投标模块 AI 生成与优化实操
四包服务协同管理方案、全域品质管控体系
安全生产专项方案、全套消防及应急处置预案
人员配置、分级培训、绩效考核完整方案
项目精细化成本管控、开源节流运营方案
全域设施设备运维、预防性保养检修专项方案
4.AI 标书专业润色：适配政务公文风格，剔除模板化空话套话，填充可量化服务指标
5. 老旧投标方案 AI 迭代升级，匹配 2026 最新行业政策与服务标准
6. 合规风险管控：AI 生成内容查重检测、雷同风险排查、事实性内容人工核验标准
模块六：第一天分组作业 + 现场答疑
分组实战任务：选取真实公建招标文件，运用 AI 完成文件解析、评分项梳理、技术标完整框架初稿搭建
讲师现场作业点评、实操问题答疑、AI 工具一对一辅导
第二天：报价策略・标书审核・述标答辩・合规控标・中标履约与续标经营
模块七：公建物业成本测算与 AI 辅助精准报价策略实战
1. 公建物业全维度成本结构拆解
基础人工成本（含 2026 超龄用工工伤保险新规新增成本）、社保成本、保洁安保专项耗材、设施维保成本、企业管理费用、税费、应急备用金
2. 主流报价模式：包干制、酬金制适用场景与编制要点
3. 公建项目三大报价策略：靶心均价策略、稳健保守报价、差异化精准报价，明确低价投标合规红线
4.2026 异常低价投标核查认定情形、报价文件高频废标风险点
5.AI辅助测算项目合理成本区间、对标行业历史中标报价数据，锁定最优报价区间
6. 报价明细表、分项成本明细、成本说明文件标准化编制要点
模块八：商务标资料优化、标书 AI 终审自查与全流程风控
1. 商务标得分最大化技巧：企业业绩、荣誉资质、体系认证、标杆项目案例标准化呈现，佐证附件合规要求
2.AI标书全维度智能审核实操
资质证书有效期核查、全文文本逻辑矛盾排查、格式错误修正、实质性响应条款检查
自动统一目录、页码、排版格式，提升标书整体观感得分
3. 标书三级审核落地机制：编制自查、人工复核、AI 预检、负责人终审
4. 投标偏离表标准化编制规范：正偏离、无偏离、谨慎负偏离的合规处理方式
5. 全电子招投标流程风控：文件上传、电子签章、加密递交、截止时间节点风险管控
模块九：合规控标策略、投标澄清答疑文件 AI 快速编制
1. 公建项目合规控标完整边界，严格区分合法投标优化策略与违规围串标行为
2. 标书专属差异化亮点体系打造，塑造独家竞争优势，形成评委深刻记忆点
3. 招标答疑、澄清公告、补正文件快速响应技巧，AI 一键生成专业答疑回复文稿
4. 投标质疑、投诉风险前置防范体系，收到投诉后的标准化应对流程与话术
模块十：AI 赋能述标 PPT 制作与答辩话术实战沙盘演练
1. 公建项目高分述标 PPT 逻辑框架、核心展示模块与内容配比
2.AI快速生成述标完整提纲、3 分钟精简述稿、5 分钟完整版标准述标讲稿
3. 公建评委高频提问题库：安全生产管理、人员稳定性保障、成本管控、突发事件应急处置、院感规范、电力场站运维、服务品质提升核心问题
4.AI优化答辩应答逻辑、专业话术、政务沟通语气，提升现场评审好感度
5. 分组沙盘实战：全员模拟述标 + 评委现场提问 + 讲师精准点评整改
模块十一：中标后项目交付运营、服务亮点打造与续标保盘体系建设
1. 项目中标进场交接、承接查验、前期风险识别、全周期保障方案（AI 辅助生成标准化进场工作计划）
2. 公建项目日常服务亮点常态化沉淀、甲方满意度长效维护、全流程服务痕迹资料留存机制
3. 公建项目续标全周期经营策略：合同到期前 6 个月、3 个月、1 个月阶段性重点工作拆解
4. 在管项目续约投标资料常态化沉淀、项目业绩价值放大、品牌口碑打造方法
模块十二：标杆案例深度复盘、全套工具包交付、全员答疑总结
1. 多业态真实中标与废标案例深度复盘
案例一：电网场站 + 新能源充电站公建项目 AI 全流程投标中标实战复盘
案例二：医院、高校项目标书同质化整改、低分翻盘优化案例复盘
案例三：2026 新政下低价投标被核查、违规废标典型警示案例复盘
2. 课程全套专属资料交付
①2026 公建物业招投标新政要点与风险红线手册
②公建拓标、编标、自查、答辩全套 AI 可直接复制提示词指令库
③公建物业投标评分对标表、标书三级审核自查清单
④电网、医院、高校、园区、充电站多业态服务方案标准化框架模板
⑤公建项目续标经营与保盘标准化工作指引
3. 学员在手投标项目一对一问题诊断、全课程内容答疑总结
【课程说明】
需要详细报价请通过以下联系方式对接咨询
推荐单位：中房嘉业地产学院
网 址： www.bjzfjy.cn
推荐人：陈伟15652615523（同微信）
电 话：4006261028
邮 箱：1745067741@qq.com
| 
